香港挂牌资料

香港挂牌资料

0757-81776511
  • news

    门窗资讯

你的位置: 首页 > 门窗资讯 > 行业新闻

推拉门品牌公司应该怎样做好服务

发布时间:2018-09-03来源:香港挂牌资料经典门窗浏览次数:509

在推拉门市场竞争激烈确当下,很多推拉门厂家都知道服务对于销售的重要性,然而却并不了解服务这两个词的深意。就像推拉门培训需要技巧一样,推拉门厂家和加盟商的服务也需要方法。如何做好推拉门品牌的销售服务,枢纽是做好四个方面。


一、推拉门品牌公司服务口号喊的震天响良多推拉门品牌公司在服务方面,往往口号喊的震天响,但实际上是雷声大,雨点小。在一些推拉门加盟专卖店,我们还常常可以看到墙上的顾客至上顾客是上帝视顾客为亲人等等口号,但再看一看推拉门加盟商专卖店的导购员那冷若冰霜而没有一丝笑意的脸,我们就感觉那种服务意识或水平,所以推拉门厂家和加盟商要想获得长期的发展就必需晋升服务。

131_副本_副本.jpg

二、构建服务体系推拉门要做好服务要给服务部分以名分,不要再像以前那样提及服务羞羞答答,说起服务一套一套的,但做起来,却又大打折扣,服务体系的建立,需要自上而下的正视。此外,还要给服务部分以合适的位嚣,应该把它提到与市场、销售、行政等部分相同等的地位,让大家都来关注服务。同时还要有部分职责以及详细岗位职责等等,要抽调当真、负责、细致/谨严等适合从事服务工作的职员,并制定详细的服务流程及尺度。香港挂牌资料经典门窗发现市场有的推拉门品牌公司推行一站式服务,或者首问负责制。服务尺度划定:只要客户到了公司遇到了你,你就要匡助客户,从推拉门品牌公司、推拉门加盟商、产品先容,到报价、答疑等,要把客户的一揽子题目全部解、决掉。还有的优乐美企业采取定制化的服务划定:按照客户的要求,提供个性化的产品或组合方案,并对结果进行考核评估。未来的市场营销,不再是你能出产什么,而是客户需要你出产什么?

123_副本_副本.jpg

三、建立服务轨制没有轨制,就没有执行,推拉门品牌公司和加盟商的服务要想落到实处,除了体系、流程及尺度之外,还需要有相关的配套划定及轨制。让大家清晰,完整地执行了推拉门品牌公司的服务轨制,是一种什么样的结果,没有按照服务流程及尺度做,又会是一种什么样的结果。例如,有一手机卖场推出了一周之内无理由、无前提的包退包换服务,假如员工没有执行好,造成顾客投诉,那么企业服务部分主管,就可以按照服务轨制进行相应的考核或处罚,这就是一种服务轨制。


四、服务要持续化只有持续的服务才具竞争力,但是很多推拉门品牌公司和推拉门加盟商在这方面做的往往不是很到位。好比说客户刚来的时候,说想代办代理或购买推拉门产品,营销员就一脸辉煌,非常热情、非常友好,但当客户说回去再考虑考虑的时候,营销员就马上晴转多云,换成了一幅冷面孔,这就是服务没有持续、虎头蛇尾、缺乏善始善终。实在,他/她没有去深入思索,这次客户不买,不代表下次不买,他不买,不代表他不推荐亲戚、朋友不买,由于一次不持续的服务,而有可能断了一次未来的财路。

122_副本_副本.jpg

五、全员服务服务不是一个部分的事情,而是推拉门品牌公司各个部分的事情,或者说大家的事情。销售仅仅是营销部分的事情吗?不是,订单产生之后,还需要开票、出产、物流、客服甚至技术等等部分的配合支持,只有树立全员服务意识,推拉门品牌公司和加盟商才能构建真正的核心竞争力。


假如您对铝合金门窗公司、断桥推拉窗加盟、推拉门加盟、智能门窗招商等产品有疑问或感爱好,请致电:189-8865-1001,0757-81776511,或点击联系我们网页右侧的在线客服,香港挂牌资料经典门窗您全程贴心的门窗参谋。本文版权归/(香港挂牌资料·经典门窗)所有,如有转载,请注明出处


返 回>>